Abstract:
A partir de la colaboración con la empresa Mayoral, se identificó que los
materiales digitales utilizados en Instagram presentan una limitada interactividad, lo que dificulta
captar la atención del público objetivo y generar una conexión emocional con los usuarios.Ante
esta situación, se planteó como objetivo principal el diseño de materiales digitales interactivos
para la promoción, en la red social Instagram, de la ropa para niñas de dos a cinco años que
comercializa la empresa Mayoral en la Ciudad de Guatemala.
La investigación se realizó con un enfoque mixto, utilizando el método cuantitativo para
medir los resultados de la muestra y el método cualitativo para examinar la percepción y la
utilidad del proyecto, de acuerdo con las pautas metodológicas de FACOM. La herramienta de
investigación se aplicó a personas, que incluían el grupo objetivo, clientes y expertos en
comunicación y diseño, siguiendo el procedimiento indicado en la guía institucional.
Uno de los hallazgos más importantes fue que los elementos digitales interactivos
creados para Instagram potencian la promoción de la marca Mayoral, estableciendo un vínculo
emocional con las madres jóvenes y aumentando su interés en la moda infantil. También se
sugirió actualizar los recursos digitales de manera regular para garantizar una participación
activa en Instagram y mejorar la relación con el público objetivo a través de nuevas colecciones
interactivas.
