Diseño de material digital interactivo para capacitar creadores de contenido e-learning en el desarrollo y gestión de cursos virtuales mediante el programa Articulate y la plataforma Blackboard. Escuela de Negocios de Alto Nivel de la Universidad Panamericana.

Abstract

El proyecto surgió a partir de la necesidad de ENAN de contar con un material digital interactivo que facilitara la capacitación de los creadores de contenido e-learning en el uso de Articulate y Blackboard. Para atender este requerimiento, se planteó como objetivo diseñar un manual digital estructurado, funcional y accesible que contribuye a mejorar la calidad de los cursos virtuales desarrollados en la institución. La investigación utilizó un enfoque mixto, combinando métodos cuantitativos y cualitativos para evaluar la utilidad, claridad y operatividad del manual. Se aplicaron encuestas y validaciones técnicas a desarrolladores de contenido, docentes y expertos en comunicación y diseño, lo que permitió ajustar la propuesta con base en su retroalimentación. El marco teórico integró conceptos de comunicación, diseño, psicología del color, teoría de la Gestalt, semiótica y tendencias en educación virtual, sirviendo como base para las decisiones de diseño. A partir de ello, se desarrolló un proceso creativo que incluyó conceptualización, bocetaje, digitalización y elaboración de la propuesta preliminar. Tras la validación, se realizaron mejoras en diagramación, iconografía y navegación, consolidando la propuesta final del manual. Finalmente, se elaboró un plan de producción y costos que comprobó la factibilidad operativa del proyecto. En síntesis, el diseño del material interactivo fortaleció los procesos de capacitación en ENAN y mejoró la calidad de los cursos virtuales, al ofrecer una herramienta clara, accesible y alineada a las necesidades reales del equipo de desarrollo e-learning.