Abstract:
El proyecto surgió a partir de la necesidad de ENAN de contar con un material digital
interactivo que facilitara la capacitación de los creadores de contenido e-learning en el uso de
Articulate y Blackboard. Para atender este requerimiento, se planteó como objetivo diseñar
un manual digital estructurado, funcional y accesible que contribuye a mejorar la calidad de
los cursos virtuales desarrollados en la institución.
La investigación utilizó un enfoque mixto, combinando métodos cuantitativos y
cualitativos para evaluar la utilidad, claridad y operatividad del manual. Se aplicaron
encuestas y validaciones técnicas a desarrolladores de contenido, docentes y expertos en
comunicación y diseño, lo que permitió ajustar la propuesta con base en su retroalimentación.
El marco teórico integró conceptos de comunicación, diseño, psicología del color,
teoría de la Gestalt, semiótica y tendencias en educación virtual, sirviendo como base para las
decisiones de diseño. A partir de ello, se desarrolló un proceso creativo que incluyó
conceptualización, bocetaje, digitalización y elaboración de la propuesta preliminar.
Tras la validación, se realizaron mejoras en diagramación, iconografía y navegación,
consolidando la propuesta final del manual. Finalmente, se elaboró un plan de producción y
costos que comprobó la factibilidad operativa del proyecto.
En síntesis, el diseño del material interactivo fortaleció los procesos de capacitación
en ENAN y mejoró la calidad de los cursos virtuales, al ofrecer una herramienta clara,
accesible y alineada a las necesidades reales del equipo de desarrollo e-learning.
