Diseño de un manual de identidad corporativa para orientar a los colaboradores sobre el uso correcto de los elementos visuales del salón de belleza La Tana Salón.

Abstract

A través del acercamiento con el salón de belleza La Tana Salón, se identificó la necesidad de desarrollar un manual de identidad corporativa para orientar a los colaboradores sobre el uso correcto de los elementos visuales del salón. Por ello, se planteó como objetivo principal el diseño un manual de identidad corporativa para orientar a los colaboradores sobre el uso correcto de los elementos visuales del salón de belleza La Tana Salón. La investigación adoptó un enfoque mixto, combinando método cuantitativo y método cualitativo. El método cuantitativo permitió recopilar y analizar datos numéricos de una muestra representativa, mientras que el método cualitativo evaluó las percepciones y la utilidad potencial del manual entre los involucrados. Se aplicó una herramienta de recolección de datos a un grupo compuesto por 13 participantes, incluyendo clientes, colaboradores y expertos en comunicación y diseño. Entre los hallazgos más destacados, se confirmó la necesidad de contar con un manual de identidad corporativa para orientar a los colaboradores sobre el uso correcto de los elementos visuales del salón de belleza La Tana Salón. Además, se recomendó implementar una revisión y actualización periódica del manual, con el propósito de incorporar cambios en los elementos visuales, mensajes clave o nuevos servicios del salón. Esta práctica asegurará que el manual se mantenga alineado con la evolución de la marca y continúe siendo relevante para los colaboradores.