Abstract:
En la actualidad, la comunicación efectiva se ha convertido en un pilar fundamental para todas
las organizaciones que buscan atraer y mantener la atención de su audiencia. Los centros
comerciales, como espacios multifacéticos de interacción social, entretenimiento y consumo,
no son ajenos a esto. En particular, las actividades organizadas los fines de semana
desempeñan un gran papel en la creación de experiencias significativas para los visitantes.
