Abstract:
A través del acercamiento con la empresa Productos Alimenticios La Germania S.A. se identificó que carece de un catálogo digital para dar a conocer a los distribuidores reales y potenciales la línea de panadería dulce y bollería que ofrece.
Por lo que se planteó el siguiente objetivo: Diseñar un catálogo digital para dar a conocer a los distribuidores reales y potenciales la línea de productos de panadería dulce y bollería que ofrece la empresa Productos Alimenticios La Germania S.A.
El enfoque de la investigación es mixto, porque se utilizaron los métodos cuantitativo y cualitativo. El primero para cuantificar los resultados de la muestra, y el segundo para evaluar el nivel de percepción y utilidad del proyecto.
La herramienta de investigación se aplicó a un promedio de 15 personas entre grupo objetivo, cliente, y expertos en comunicación y diseño.
El principal hallazgo, entre otros, es que la información recopilada acerca de la marca, la línea de productos y el compromiso con el distribuidor que el cliente propuso a través de documentos escritos y diálogos conceptuales; por otro lado el brief del cliente, fueron el recurso informático principal para lograr que el catálogo digital fuera asertivo y preciso para el grupo meta.
Se recomendó mantener el catálogo al día con los nuevos productos y servicios que Productos Alimenticios La Germania S.A. ofrece a los distribuidores, actualizar el catálogo digital con una frecuencia semestral, además, para evitar discrepancias de ambas partes en el proceso de abastecimiento.
