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5-sep-2024INDICADORES DE SATISFACCIÓN, UNA HERRAMIENTA DE MEDICIÓN PARA MEJORAR LA CALIDAD DE UN PRODUCTO O SERVICIOVELÁSQUEZ RODRÍGUEZ, HERBERT OMAR; CHANG QUAN, ALBERTO
17-ago-2021Planificación estratégica como herramienta de crecimiento y permanencia en el mercado guatemalteco para las micro, pequeñas y medianas empresas del área metropolitanaPineda Orellana, Jabnia Mariela
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